Integritetspolicy & cookies

Vem ansvarar för uppgifterna?

Isälen Städ AB ansvarar för personuppgifter som vi behandlar för att hantera förfrågningar och kundrelationer. Kontakta oss på stad@isalen.se, telefon 070-553 38 32 eller Långmorvägen 17, 780 91 Sälen.

Vad samlar vi in och varför?

Formuläret innehåller namn, e-post, eventuell telefon, kundtyp, person- eller organisationsnummer, tjänst, adress, ort, postnummer och de uppgifter du själv lämnar om yta, datum och önskemål. Vi använder uppgifterna för att besvara din förfrågan, förbereda en offert och planera ett eventuellt uppdrag.

Personnummer kan behövas för säker identifiering och, när det är aktuellt, administration av RUT-avdrag. Ange inte portkoder, hälsouppgifter eller andra känsliga uppgifter i meddelandefältet.

Rättslig grund

När du som privatperson ber om en offert eller bokning behandlar vi nödvändiga uppgifter för att vidta åtgärder inför ett avtal eller fullgöra ett avtal. Kontaktuppgifter till företagsrepresentanter behandlas utifrån vårt berättigade intresse av att hantera företagsförfrågningar. Uppgifter som krävs för exempelvis bokföring behandlas för att fullgöra rättsliga skyldigheter.

Vem kan få del av uppgifterna?

Behöriga personer hos oss och de leverantörer som behövs för webbdrift, e-post och administration kan behandla uppgifterna för dessa ändamål. Vi säljer inte uppgifter från kontaktformuläret. Kontaktformuläret skickas via Web3Forms till vår e-postadress stad@isalen.se. Web3Forms hanterar formulärleverans och spamkontroll. Se Web3Forms integritetsinformation. Web3Forms drivs av Web3Creative i Indien och använder bland annat infrastruktur i USA. Deras personuppgiftsbiträdesavtal beskriver behandling och standardavtalsklausuler för internationella överföringar. Uppgifterna skickas till leverantören när du väljer att skicka formuläret.

Hur länge sparas uppgifterna?

Förfrågningar sparas så länge de behövs för att besvara frågan och följa upp en eventuell offert. Uppgifter som blir en del av en kundrelation sparas så länge de behövs för uppdraget, tillämpliga rättsliga skyldigheter eller för att hantera rättsliga anspråk. Vi har ställt in Web3Forms så att lagrade formulärsvar raderas efter sju dagar. Uppgifter i vår e-post och kundadministration hanteras enligt ändamålen ovan. Därefter raderas eller avidentifieras de uppgifter som inte längre behövs. Kontakta oss om du vill veta vilken lagringstid som gäller i ditt ärende.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och rättelse av felaktiga uppgifter. Du kan även, när förutsättningarna är uppfyllda, begära radering, begränsning och dataportabilitet eller invända mot behandling. Kontakta stad@isalen.se. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och teknisk information

Webbplatsen laddar inga verktyg för annonsering eller besöksanalys. Kontaktformuläret sparar inte dina inmatade uppgifter i webbläsarens lokala lagring. Webbservern kan hantera tekniska uppgifter såsom IP-adress och anrop för drift och säkerhet.

Formuläret använder automatisk spamfiltrering hos Web3Forms och ett dolt kontrollfält. Ingen extern robotutmaning laddas i din webbläsare. Teknisk information kan behandlas av formulärleverantören för att upptäcka automatiska eller skadliga anrop.

Frågor?

Kontakta oss om du undrar hur vi hanterar dina uppgifter. En skickad förfrågan innebär inte att en bokning har bekräftats.